プライバシーポリシー

当店がお客様に商品、サービス等をご提供するに当たり、個人情報を提供していただくことがあります。当店はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当店としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.収集・利用

当店のご利用に関して、お客様から当店にご提供いただいた個人情報を下記の範囲内で利用します。

  • ①定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便・電話・Eメールなどの方法によりお知らせすること
  • ②当店において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便・電話・Eメールなどの方法によりご案内すること
  • ③商品開発あるいは顧客満足度向上検討のため、郵便・電話・Eメールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
  • ④与信判断及び与信管理
  • ⑤以下の個人情報を書面又は電子媒体により、グループ拠点、当店の提携会社に提供すること。

提供する項目:住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報
ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

2.第三者への開示

当店は、お客様の個人情報を、上記1-⑤にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車整備振興会連合会の当店が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

  • ①当店に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
  • ②当店に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当店がそれに応じた場合
  • ③当店との個別取引において、お客様の都合により当店への支払が遅滞した場合
  • ④破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をした時、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当店とします。

当店は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当店の定める書面の提供により開示に応じます。開示請求書など当店の定める書面の入手方法につきましては、当店のフロントまでお問合せください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。

3.適正管理

当店は、お客様の個人情報の取扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守します。
当店は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。
個人情報の内容に間違いがあった場合には、ご連絡頂ければ直ちに対応致します。

4.改善

当店は、個人情報の取扱いに関して、常に継続的改善に努めます。

5.免責

当店は、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については、一切の責任を負いません。

6.問い合せ窓口

個人情報の取扱いに関する問い合せはご利用のコバック店舗まで。

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